Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Yritysasiakkaat voivat lisäksi pyytää laskutusoikeutta. Ota yhteyttä!
Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Jos tilaussumma on vähintään 200 euroa, emme veloita toimitus- ja postiennakkokuluja.
Ems Consulting Oy varaa kuitenkin oikeuden veloittaa suuremmista lähetyksistä toimituskulut todellisten kustannusten mukaisesti. Huom! Jos tuotetta ei noudeta, veloitamme palautuksesta aiheutuvat kulut asiakkaalta.
Lähetämme tilaamasi tuotteet mahdollisimman pian, 1-2 vrk kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.
Voit perua verkkokaupasta tekemäsi tilauksen 14 vrk:n sisällä ostopäivämäärästä laittamalla sähköpostiviestin osoitteeseen info@ems.fi tai vastaamalla saamaasi tilausvahvistukseen tai täyttämällä ja lähettämällä peruutuslomakkeen.
Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.
Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen meille. Me teemme tuotteesta noutolähetteen jolloin se palautuu meille takaisin.
Rahtimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.